Vos opticiens à NARBONNE
NOS GARANTIES
NOS GARANTIES
SUR LES MONTURES
Vous bénéficiez d’une garantie légale de deux ans sur les montures contre les défauts de fabrication. En cas de problème, nous les remplacerons sans frais à l’identique ou par un produit équivalent.
Certaines marques nous permettent aussi de vous proposer une garantie en cas de casse. Nous vous présenterons tous les détails en magasin.
SUR NOS VERRES
Les verres constituent la partie la plus fragile de votre équipement :
- ils sont garantis trois ans contre les défauts de traitement
- si les verres sont inutilisables (rayures ou casses), nous intégrons une garantie de deux ans avec 40% de franchise pour leur remplacement.
TOUS NOS SERVICES
OPTICIEN A DOMICILE
Nous le savons bien, il peut parfois être compliqué de se rendre chez son opticien. Bien que nous disposions de places de parking en zone bleue devant le magasin et de tous les équipements nécessaires à l’accessibilité, il peut toujours être difficile de marcher, de monter les marches, ou tout simplement d’organiser le transport, c’est pourquoi nous vous proposons de nous rendre à votre domicile pour réaliser votre équipement.
Après un premier contact, nous vous préparerons une sélection de montures correspondant à vos goûts et à vos besoin pour une expérience « comme au magasin ».
CONTRÔLE DE LA VUE
Chez Anatole Optique, nous vous proposons de vérifier vos corrections.
Après tout rendez-vous chez l’ophtalmologue, et pour nous assurer de votre confort visuel, nous vous feront essayer vos nouvelles corrections.
Si votre ordonnance est en cours de validité, nous pouvons contrôler et adapter vos corrections au besoin. Petit pense-bête, les ordonnances sont valables :
- un an pour les moins de 16 ans
- cinq ans pour les 16-42 ans
- trois ans pour les plus de 42 ans
Des visites périodiques chez votre ophtalmologiste restent indispensables malgré les délais importants. Pensez à anticiper !
Comme votre visite chez l’ophtalmologiste, les contrôles de la vue vous seront seront facturés pour un montant de 10€. Nous vous offrirons bien sûr cette prestation si vous réalisez vos nouvelles lunettes chez nous.
RESTAURATION DE MONTURES ANCIENNES
Vous avez retrouvé un ancien modèle collector au fond d’un tiroir, un peu terne, verres rayés, branches tordues ou la face cassée ?
Chez Anatole Optique, nous restaurons les montures anciennes. Après une expertise dans les mains de Pierre, nous vous proposerons un devis pour la remise à neuf de votre monture.
TIERS-PAYANT ET MOYENS DE PAIEMENT
Quelle que soit votre mutuelle, nous vous proposerons une solution !
Vous êtes bénéficiaire de la CMU-C ou Complémentaire Santé Solidaire ? Nous disposons d’une large gamme de montures aux formes et couleurs actuelles.
Nous sommes partenaires d’un grand nombre de mutuelles et opticiens partenaires KALIXIA. Si malheureusement la vôtre n’en fait pas partie, après étude de vos garanties, nous vous proposerons un paiement différé de la part mutuelle.
Nous sommes également partenaire Oney, vous pourrez donc, sur présentation des documents nécessaires, prétendre à un paiement en 3 à 4 fois sans frais.